Forsinket fakturautsendelse for juli

Incident Report for PlugPay

Investigating

Vi har oppdaget at fakturaene for juli ikke ble sendt ut som planlagt. Årsaken er en feil i distribusjonen hos vår faktureringspartner, og vi jobber sammen med dem for å få fakturaene ut så raskt som mulig.

Hva betyr dette for deg som kunde?
– Fakturaene for juli og august vil bli sendt som to separate fakturaer i samme tidsrom.
– Alle fakturaene er satt på purrestopp, så ingen blir purret eller belastet gebyr på grunn av forsinkelsen.
– Alle fakturaene får ny forfallsdato. Riktig dato står på selve fakturaen.

Du trenger ikke gjøre noe nå. Vi oppdaterer denne meldingen når fakturaene er sendt. Har du spørsmål, kontakt oss på post@plugpay.no
Posted Sep 30, 2026 - 14:19 CEST
This incident affects: Other external systems.